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職場工作者應建立正確的工作態度職場工作者應建立正確的工作態度職場工作者應建立正確的工作態度

引文~

我個人覺得是個不錯的任何工作職場前言:

在企業眼中,人才的「工作態度」和「專業能力」到底何者比較重要?這類問題總是不斷拿出來被討論;答案確定是:「兩者缺一不可」。

 

正確的工作態度指的是符合公司的文化和企業價值觀,而不同的公司有不同領導人、主管、團隊,塑造出不同的企業文化和價值觀;進入一個新的公司,務必要仔細觀察周遭,了解所屬企業的文化,讓自己適應新環境。

在我們酒店裡,「工作態度」、「專業能力」也固然如此。

好的工作態度:不遲到、不自買時間、跟店裡各人員的談吐,工作不外乎就是賺錢,但有些小姐就是會自買、遲到罰款,我真的不懂,把這些錢存起來或用在其他用途不好嗎⋯⋯但就是有小姐自認,錢我賺的,我要怎麼花是我的事,真心搞不懂也不會再多說勸,因為會這樣想的小姐,妳怎麼說罵還是依然故我,非得等到78十或吃虧了,才會覺悟.....但到那時已經...來不及了.....
有些小姐就是個性、說話態度,有時就是不自覺的會得罪人員卻不自知,所以店裡教育的事項,一定得要好好學習、記住,不然....就在家當公主就好,不是嗎⋯⋯

 

專業能力:言行舉止、跟客人的互動/聊天,店裡一定都會教育小姐基本的大樹法則,再融會貫通的使用,不能給釣竿還要求魚一起吧,所以聰明的小姐都會發問、解決問題、看事情輕重程度處理,所以我認為,第一名的小姐絕不是最漂亮的那位(當然還要有點顏值),而是最努力的那位;而言行舉止,在休息時,有些小姐不顧形象的挖鼻孔、摳腳趾、說髒話、衣衫不整、走路/坐姿不淑女.....等等,這些都會讓幹部/現場人員看到,進而間接影響到上台機率,因為幹部也不希望這些小姐不小心得罪了客人...

 

以上沒有針對性,只是分享,小姐上班真的很辛苦,我希望她們就是能賺存到錢,這樣才不枉來上班,賺存夠了,就勇敢去追尋自己的夢想,這樣才是「結果」。

 

~共勉之~

 

 

 

 

孫華姐姐

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